Vanaf 4 mei – Geopend voor behandeling

16 maart – 4 mei

was dat even schrikken! Wie had gedacht dat we in deze bizarre situatie zouden belanden?!
In deze periode hebben we niet kunnen behandelen vanwege de corona maatregelen. Het was te gevaarlijk om zo dicht bij elkaar te zijn.
Onze huidtherapeuten hebben deze tijd goed kunnen benut. Als team hebben we elkaar regelmatig gesproken tijdens online vergaderingen, fijn om toch weer even ‘bij elkaar’ te zijn. Deze vergaderingen zijn ontzettend vruchtbaar geweest waarbij we nieuwe protocollen, informatiebrieven en zelfs een nieuwe vorm van evalueren hebben ontwikkeld.
Qua behandelingen was alles met 99,9% gedaald: we hebben welgeteld 1 cliënt behandeld. De rest van onze cliënten hebben we op afstand kunnen begeleiden met videobellen en telefonische ondersteuning. Van oedeemworkouts tot zelfdrainage, van het consequent dragen van kousen tot het gebruik van de juiste reinigingsproducten bij acné. Iedereen toonde zijn inzet. Super trots op jullie!

Ruim 2 weken geleden kwam het hoge woord eruit tijdens de persconferentie: samen met andere paramedici mochten wij onze zorg gaan opschalen. Voorzichtig de meest noodzakelijke behandelingen uitvoeren, was onze taak.
Een week later gingen ook andere contactberoepen, zoals de kapper en schoonheidsspecialiste weer aan het werk. Wat betekent dat ook wij de rest van onze behandelingen mogen gaan hervatten.

Gelukkig hebben onze cliënten hier massaal op gereageerd. We hebben al ontzettend veel telefoontjes en mails gehad voor het plannen van een afspraak. In dit bericht wil ik jullie uitleggen hoe wij te werk gaan met opschalen.

    Week 19 & 20 (4-15 mei): evaluatie en inplannen oedeemtherapie cliënten
    Week 21 (18-22 mei): opschalen acnetherapie
    Week 22 (25-29 mei): opschalen lasertherapie + elektrische epilatie
    Vanaf week 23 (vanaf 1 juni): opschalen overige cosmedische behandelingen zoals Endermologie
    U mag natuurlijk alvast bellen voor een afspraak voor over enkele weken!

We hebben er bewust voor gekozen om onze zorg langzaam op pakken. Enkele huidtherapeuten hebben (deels) hun kinderen thuis waardoor dagen vervallen. Daarnaast hebben wij helaas van zeer dichtbij meegemaakt wat corona doet: 2 zieke medewerkers en iemand die mij heel dierbaar is heeft zeer kritiek gelegen. Hierdoor is deze periode echt een rollercoaster geweest; wij nemen de tijd en liever het zekere voor het onzekere.
We hopen daarom op uw begrip voor deze maatregelen.

Afspraak maken:
– onze online agenda gaat 1 juni weer in de lucht. Tot die tijd kunt u, lekker ouderwets, bellen of mailen voor een afspraak.
– we zullen samen met u een geschikt moment zoeken voor het hervatten van uw behandeling
– we plannen ruim de tijd. Hiermee willen we voorkomen dat mensen elkaar teveel gaan kruisen in de gang.
– we zullen meermaals met u de TRIAGE vragen doorlopen. Dit gebeurt bij het maken van de 1e afspraak, maar ook voordat de behandeling start.
De maatregelen zijn tijdrovend. Ook dit zorgt ervoor dat we elke werkdag minder cliënten kunnen inplannen waardoor het kan voorkomen dat u niet al dezelfde week bij ons terecht kunt.

Afspraak in de praktijk
We vragen u ivm de maatregelen van het RIVM rekening te houden met het volgende:

– desinfecteer bij binnenkomst uw handen. Dit kan o.a. bij de balie.
– in Waalwijk hebben we gezorgd voor wachtkamerstoelen rondom onze behandelkamer. U mag plaatsnemen bij de Huidtherapie-kamer.
– deuren van behandelkamers zullen door uw therapeut worden geopend en gesloten. Zo hoeft u de deurklink niet aan te raken.
– neem een eigen handdoek mee naar uw afspraak.
– zorg dat u niet te vroeg aanwezig bent op de afspraak, zodat de wachttijd tot een minimum beperkt wordt.
– wij verzoeken u vriendelijk momenteel geen gebruik te maken van de toiletten indien dit niet noodzakelijk is ivm aangescherpte hygiënemaatregelen.
– Indien u niet wilt of kunt komen óf u heeft verkoudheidsklachten? Neem dan contact met ons op. Wellicht kunnen we u dan helpen d.m.v. een telefonisch consult of videobellen

Wij begrijpen dat de maatregelen die we nemen wellicht nóg meer van uw geduld vragen. Dit vinden we vervelend, maar we hopen dat u begrijpt dat we ze nemen voor ieders veiligheid.

Hopelijk tot snel.
Jessy Wolfs
Praktijkhouder
Huidtherapeute

Copyright © 2018 Dermavision - Vormgeving & Techniek: JRS-Webdesign